Excelência no atendimento. Assim pode ser definido o trabalho realizado pelas Unidades Básicas de Saúde dos bairros Ouro Branco e 26 de Junho, de Umuarama. Prova disso é o prêmio que as duas UBS’s receberam recentemente da Secretaria Estadual de Saúde: ambas conquistaram o selo bronze de atendimento. A avaliação foi feita por uma equipe da SES e o selo faz parte do Programa Tutoria, que é resultado de uma mudança de processo de trabalho das equipes na atenção primária, tendo como objetivo a melhoria do atendimento ao paciente e à estratificação do risco de cada paciente, garantindo uma agenda programada. O processo permite à equipe um conhecimento maior da população, bem como o acompanhamento da saúde dos pacientes crônicos, evitando que os quadros piorem. Professores do curso de Enfermagem da Universidade Paranaense ficaram felizes ao saber que as duas UBS’s premiadas são coordenadas pelas ex-alunas da graduação, Jaqueline Shirabayashi e Valverleia Ines de Andrade. “Esse reconhecimento reflete a competência, o compromisso e o conhecimento das egressas, o que nos alegra e reforça que estamos no caminho certo, formando enfermeiros com responsabilidades e habilidades para atuarem com competência no SUS (Sistema Único de Saúde)”. A enfermeira Jaqueline, que coordena a unidade do bairro Ouro Branco, afirma que sua equipe sentiu-se honrada com a conquista do selo bronze. “Esse prêmio é de todos os profissionais que integram a equipe, que trabalharam unidos para alcançar os objetivos propostos”, disse, ressaltando que o selo é um indicador de qualidade. “Ele mostra que houve melhoria no atendimento da nossa UBS, no acesso, na rotina e nas estratificações de risco. Isso muito nos orgulha, pois, além do excelente trabalho prestado ao usuário, a equipe trabalha de forma mais organizada”. A coordenadora da UBS do 26 de Junho, enfermeira Valverléia, valida a opinião da colega de profissão: “Esse prêmio é resultado de um esforço conjunto, de uma equipe unida na busca pela excelência no atendimento; é o que nos propomos a fazer aqui, no nosso dia a dia”. A moradora do bairro Eliane Tomaz foi levar o filho recém-nascido para fazer o teste do pezinho e conta que ficou feliz ao saber da premiação. “Sou paciente deste posto e sempre fui muito bem atendida aqui; esse prêmio é sinal de que estamos em ‘boas mãos’ e isso é muito bom”.

Qualidade da graduação

As duas ex-alunas da Unipar também atribuem a conquista do prêmio à qualidade do ensino adquirido nos cinco anos da graduação de Enfermagem. “A Unipar me forneceu uma base técnica/científica de qualidade, que enriqueceu meu desenvolvimento profissional”, diz Valverléia. Jaqueline concorda e vai além: “Enquanto estudante tive a oportunidade de crescer profissionalmente, participando dos projetos de extensão universitária e de pesquisa, das atividades práticas, além das aulas teóricas com mestres que aprendi a seguir como exemplos de excelentes professores! E ainda na vida acadêmica vivenciei a realidade da saúde pública… isso tudo foi imprescindível no trabalho que desenvolvo hoje na UBS e que, acredito, resultou nesta conquista”.